FAQ

Combien de temps pour recevoir ma commande ?

Les délais varient selon le produit : généralement 4 à 7 jours ouvrés pour l'oreiller, le masque et la taie de soie. Le tapis d'acupression est expédié en 6 à 9 jours via un service express (un supplément de port de 19 € s'applique à ce produit, il correspond exactement au coût réel de cette exppédition rapide). Le délai exact est toujours indiqué sur la fiche de chaque produit.

Puis-je retourner un produit ?

Oui, vous disposez de 14 jours après réception pour vous rétracter, conformément à la loi française (produit non utilisé, dans son emballage d'origine). Voir notre Politique de retour pour la marche à suivre complète.

Le Kit Rituel du Soir revient-il moins cher qu'à l'unité ?

Oui : 99,90 € au lieu de 129,70 € en achetant l'oreiller, le masque et la taie de soie séparément.

Vos produits ont-ils une visée médicale ?

Non. Nos produits sont des accessoires de confort et de bien-être, pas des dispositifs médicaux. Ils ne traitent ni ne préviennent aucune condition de santé.

Comment vous contacter ?

Via notre page Contact, ou par email à contact@somnia-paris.fr.